Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site Web est : www.keep-rock-insane.com
Nous, la société Keep Rock Insane, sise en Suisse (ci-après « KRI », « Keep Rock Insane », « nous »), sommes pleinement conscients de la confiance que vous nous accordez, ainsi que de notre responsabilité s’agissant de la protection des données personnelles que vous nous transmettez. C’est pourquoi nous nous engageons à protéger votre vie privée tout en améliorant continuellement les services que nous vous offrons.
Notre politique de confidentialité ainsi que la déclaration de protection des données visent à vous donner toutes les informations relatives au traitement (par ex. collecte, utilisation, enregistrement, conservation ou transmission) des données personnelles que nous pouvons collecter à travers nos plateformes en ligne, par exemple le site Web (ci-après les « Plateformes de Keep Rock Insane») ou par tout autre forme d’interaction.
La Politique de confidentialité et la déclaration de protection des données répondent aux questions suivantes :
- Que sont les Données Personnelles et comment pouvons-nous les collecter ?
- Quel type de Données Personnelles pouvons-nous collecter ?
- Sur quel fondement pouvons-nous collecter vos données personnelles ?
- Pour quelles finalités pouvons-nous utiliser vos données personnelles ?
- Combien de temps vos données personnelles peuvent-elles être conservées ?
- Pouvons-nous partager vos données personnelles avec des tiers ? si oui, avec qui ?
- Pouvons-nous transférer vos données personnelles hors de Suisse ou de l’Union européenne ?
- Quels sont vos droits en matière de données personnelles ?
- À qui adresser vos questions relatives aux données personnelles ?
- Comment nous contacter?
- Comment garantissons-nous la sécurité de vos données personnelles ?
- Cette Politique de Confidentialité est-elle susceptible de changer ?
En nous fournissant des données personnelles, vous consentez à ce que nous les collections, sauvegardions et exploitions selon la législation en vigueur et les termes et conditions de cette Politique. Si vous êtes en désaccord avec ceux-ci, nous vous invitons à ne nous fournir aucune donnée personnelle. Si vous refusez ou retirez votre consentement ou si vous choisissez de ne pas nous fournir les données personnelles requises, il se peut que nous soyons dans l’impossibilité de vous fournir tout ou partie de nos prestations.
Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons des données personnelles de deux manières:
– Informations que vous décidez librement de nous fournir : pour accéder à nos prestations, notamment pour passer commande via notre Site, vous devez nous fournir un certain nombre d’informations personnelles, telles que votre prénom, nom, adresse e-mail, adresse IP (voir utilisation des adresses IP), adresse postale, numéro de téléphone, etc. Pour votre information, les données de paiements que vous nous fournissez sont uniquement stockées chez nos partenaires.
– Informations que nous collectons automatiquement lorsque vous utilisez notre site web : au-delà des données que vous décidez librement de nous fournir pour accéder à nos prestations, nous collectons et exploitons diverses informations concernant votre comportement sur notre Site (vos préférences de navigation, les pages de notre Site que vous avez consultées, votre historique de commandes, etc.).
Par ailleurs, lorsque vous utilisez, depuis notre site, des services offerts par des sociétés tierces (Google™, YouTube™, etc.), nous attirons votre attention sur le fait que lesdites sociétés peuvent également, à travers ces services, collecter des données personnelles vous concernant (votre localisation, vos préférences d’utilisation, etc.). Aussi, avant d’utiliser ces services, nous vous recommandons de lire attentivement les politiques de protection de la vie privée de ces sociétés tierces
Sur quel fondement pouvons-nous collecter vos données personnelles ?
Nous nous engageons à traiter vos données personnelles seulement si et dans la mesure où au moins un des fondements juridiques suivants s’applique :
- Vous n’avez pas retiré votre consentement implicite au traitement de certaines de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques (par ex. pour recevoir les newsletters, être contacté via le lien «Contact») ;
- Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis ;
- Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes que nous poursuivons (par ex. objectifs de sécurité).
Utilisation de vos données personnelles et finalités.
Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour des :
- Finalités commerciales, marketing et promotionnelles.
Nous utilisons les informations que vous décidez librement de nous fournir précisément pour atteindre les buts pour lesquels vous nous les avez transmises, tels que passer commande via notre Site, participer à un Concours ou interagir avec notre équipe de support.
Nous nous réservons en outre le droit d’utiliser tout ou partie de ces informations à d’autres fins, telles que communiquer avec vous, procéder à des sondages ou encore vous recommander ceux de nos services (ou des services de nos partenaires) qui pourraient vous intéresser. Bien entendu, vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à de telles autres fins (opting-out). Pour cela, il suffit de suivre les instructions mentionnées dans nos communications, de modifier vos préférences d’utilisation de notre Site ou, à défaut, de contacter notre Service Clients.
- Finalités d’assistance
Concernant les informations relatives à votre comportement sur le Site que nous collectons automatiquement, nous les utilisons dans le but d’améliorer et personnaliser nos prestations, ceci pour mieux répondre à vos attentes.
- Finalités légales
Prévenir toute fraude ou autre activité interdite ou illégale et assurer la sûreté et la sécurité des Plateformes et sites de KRI;
Satisfaire à nos exigences de facturation et de comptabilité et à toute autre obligation légale ou réglementaire.
Combien de temps vos données personnelles peuvent-elles être conservées ?
Sauf obligation légale ou impératifs de sécurité prévoyant une autre période, nous pouvons conserver ou traiter vos Données Personnelles aussi longtemps que nécessaire pour satisfaire à la satisfaction des finalités décrites ci-dessus dans la mesure où vous ne retirez pas votre consentement à leur traitement (pour une ou plusieurs finalités) ou n’exercez pas votre droit de faire effacer et détruire les données avant l’expiration d’une de ces périodes (par n’importe quel moyen décrit ci-dessous à la section « Comment nous contacter ? »). La conservation de vos données personnelles sera effectuée en accord avec les obligations légales, les technologies disponibles et les coûts de mise en œuvre.
Avec qui les données sont-elles partagées ?
Nous pouvons uniquement partager vos données personnelles avec des tiers dans les cas suivants :
- Avec des prestataires de service pour nous soutenir à gérer et entretenir les Plateformes de KRI, pour les envois d’e-mails, analyser l’utilisation que vous faites de notre site Web, limiter les risques, contribuer à prévenir la fraude et promouvoir la confiance et la sécurité ;
- Avec un tiers, un tribunal ou une autre autorité si la loi l’exige ou pour faire valoir une prétention juridique, dans le cadre d’une demande en justice, d’une procédure judiciaire ou pour lutter contre la fraude.
Nous attendons de tous ces tiers qu’ils fournissent les garanties de confidentialité et de sécurité nécessaires et qu’ils prennent les mesures techniques et organisationnelles appropriées, conformément aux lois applicables. Nos prestataires de service peuvent uniquement traiter les données personnelles que nous partageons avec eux dans le respect et dans les limites de nos instructions.
De votre côté, il vous est possible de partager certaines informations sur les réseaux sociaux, notamment en faisant usage des boutons Facebook™ ou Instagram™ disponibles sur notre site. Rappelez-vous que lorsque vous partagez publiquement des informations, celles-ci peuvent être indexées par des moteurs de recherches.
Notre utilisation des cookies
Pour l’optimisation de notre Site, nous utilisons des cookies. Il s’agit de petits fichiers qui sont enregistrés sur votre support de données et qui mémorisent, par le biais de votre navigateur Internet, certaines configurations et certaines données pour les échanger avec notre système. Vous pouvez refuser l’installation de cookies en procédant aux réglages correspondants sur votre logiciel de navigation; nous attirons cependant votre attention sur le fait que vous pourriez alors ne plus avoir accès à toutes nos prestations.
Les cookies que nous utilisons ne peuvent donc pas être mis en relation avec une personne en particulier. Lors de l’activation d’un cookie, un numéro d’identification est attribué au cookie respectif. Une mise en relation de vos données personnelles avec ce numéro d’identification n’est pas possible. À aucun moment n’a lieu un enregistrement de votre nom ou d’autres données similaires permettant d’établir une relation entre les cookies et vous. Grâce à la technologie des cookies, nous obtenons uniquement des informations anonymes nous indiquant, par exemple, quelles pages de notre site ont été consultées
Notre utilisation des adresses IP
Tout ordinateur ou appareil connecté à Internet se voit attribuer une adresse IP (Internet Protocol). Les adresses IP sont généralement attribuées par blocs pour chaque pays. Il est ainsi possible de les utiliser pour identifier le pays, la région et la ville dans lesquels l’ordinateur se connecte à Internet. Les sites Internet devant nécessairement utiliser les adresses IP pour qu’Internet fonctionne, KRI peut avoir accès à – et garder l’historique de – votre (vos) adresse(s) IP.
Les méthodes de traçage que nous utilisons
Afin d’améliorer nos prestations, nous utilisons la technologie Google Analytics™ fournie par la société Google Inc., basée aux États-Unis (Google). Google Analytics™ est un outil d’analyse d’audience Internet nous permettant de mieux comprendre votre comportement sur notre Site. Cet outil peut utiliser des cookies pour collecter des informations anonymes et générer des rapports sur les statistiques d’utilisation de notre Site sans que vous puissiez être identifié personnellement par Google. Les informations produites par ces cookies (y compris votre adresse IP) peuvent être envoyées aux – et stockées sur – les serveurs de Google aux États-Unis. Si vous ne souhaitez pas que Google Analytics™ enregistre des données concernant vos visites, vous pouvez installer un module complémentaire de navigateur permettant la désactivation de Google Analytics™.
KRI fait également appel aux fonctionnalités publicitaires de Google Analytics™ ou de Facebook™, de sorte que des cookies publicitaires peuvent être utilisés afin d’activer certaines fonctionnalités telles que le remarketing (p. ex. pour des produits comme AdWords™ sur le Réseau Display de Google™). S’agissant de Google, de plus amples informations sur l’utilisation des cookies publicitaires sont disponibles sur cette page du site de Google. Les cookies publicitaires peuvent être désactivés, par exemple en modifiant les paramètres des annonces Google ou en utilisant l’outil de la Network Advertising Initiative.
En utilisant notre Site, vous déclarez consentir au traitement des données collectées à votre sujet, ceci conformément aux explications ci-dessus et aux règles de confidentialité de Google™ et de Facebook™.
Pouvons-nous transférer vos données personnelles hors de Suisse ou de l’Union européenne ?
Lorsque nous partageons vos données personnelles dans les circonstances précédemment décrites, nous pouvons être amenés à les transférer hors de Suisse ou de l’Union Européenne. Dans tous les cas, un tel transfert ne sera exécuté que si les autorités compétentes ont confirmé le caractère adéquat du niveau de protection du pays en question, ou si nous pouvons vous offrir d’autres garanties appropriées. Vous pouvez obtenir des informations complémentaires sur lesdites garanties appropriées en nous contactant (voir ci-après « Comment nous contacter ? »).
Droit d’accès et de rectification
Conformément à la législation en matière de protection des données, vous avez le droit d’être renseigné gratuitement sur les données enregistrées à votre sujet et, lorsque celles-ci apparaissent comme inexactes ou incomplètes, le droit de les rectifier ou de les supprimer. Pour rectifier vos données, il vous suffit de vous connecter sur votre compte, d’aller sur votre profil et de faire les modifications nécessaires. Pour les supprimer, veuillez prendre contact à l’adresse mentionnée ci-dessous. Sauf si nous devons en conserver tout ou partie à des fins commerciales ou juridiques (p.ex. pour assurer le service après-vente sur les produits que vous avez commandés ou si la loi nous oblige à garder copie de certains documents comptables), nous supprimerons vos données personnelles. Il se peut toutefois que nous conservions certaines données de connexion, certaines informations démographiques et statistiques vous concernant ou que nous gardions une copie d’archivage anonymisée de vos informations.
Vous avez le droit de transférer vos données personnelles (ou d’en demander le transfert) d’un système informatique à un autre. Vous pouvez demander de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, comme le profilage.
Il vous est possible de faire valoir vos droits et d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.
Nous nous réservons enfin le droit de rejeter les requêtes qui sont déraisonnablement répétitives, qui demandent des efforts techniques disproportionnés (p.ex. de développer un nouveau système ou de changer fondamentalement les pratiques existantes) ou qui sont simplement irréalisables.
Le cas échéant, veuillez adresser toute demande par courrier postal ou e-mail en faisant en sorte que votre identification soit possible et sans équivoque à :
Keep Rock Insane, Rue Nicole 14, CH – 2035 Corcelles / contact@keep-rock-insane.com
Sécurité des données personnelles
Vos données personnelles sont protégées d’un traitement non autorisé par le biais de mesures d’ordre technique et organisationnel appropriées
Néanmoins, même si nous nous efforçons de protéger vos Données Personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous pourriez être amené à transmettre sur les Plateformes de KRI lorsqu’elles transitent par Internet à partir de réseaux non sécurisés.
Utilisation abusive des prestations de services
En cas d’utilisation abusive de notre Site, en particulier en cas de crainte d’actes punissables, les données personnelles peuvent être analysées en vue de clarifier la situation et, sur demande dûment justifiée, être transmises aux autorités officielles compétentes ou au tiers concerné par l’abus.
Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Tout changement substantiel fera l’objet d’un avis affiché sur les Plateformes de Keep Rock Insane. Il est néanmoins de votre responsabilité de vous tenir informé de toute modification apportée.